Trước tiên, Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và tín nhiệm của Quý khách dành cho ngân hàng chúng tôi trong thời gian qua và rất mong tiếp tục đón nhận sự ủng hộ của Quý khách trong thời gian sắp tới.
Kính thưa Quý khách, nhằm cải tiến các dịch vụ và tiện ích của thẻ trả trước (gồm Visa Debit, Visa Electron, Mastercard Dynamic, Mastercard Electronic), nay ACB thông báo tới Quý khách về thời gian ghi có vào thẻ trả trước như sau:
Từ ngày 21/09/2009, ACB sẽ thực hiện việc ghi có vào thẻ trả trước 2 lần trong ngày theo bảng chi tiết dưới đây :
Ngày trong tuần
Thời gian bắt đầu cập nhật lần 1
Loại giao dịch cập nhật lần 1
Thời gian bắt đầu cập nhật lần 2
Loại giao dịch cập nhật lần 2
Từ thứ hai đến thứ sáu
11h30
Các giao dịch nộp tiền mặt/chuyển khoản tại quầy vào thẻ trước 11h00.
19h30
Các giao dịch nộp tiền mặt/chuyển khoản tại quầy chưa được cập nhật trong lần 1 và trước 16h30.
Đối với các giao dịch được thực hiện từ sau 16h30 sẽ được cập nhật vào ngày làm việc tiếp theo.
Thứ bảy
14h00
Tất cả các loại giao dịch ghi có vào thẻ được thực hiện trước 11h00 (giao dịch nộp tiền mặt/chuyển khoản tại quầy vào thẻ trả trước, giao dịch thẻ thực hiện qua tổng đài 247, giao dịch qua e-Banking, ...).
Ghi chú: Việc ghi có vào thẻ trả trước được thực hiện theo bảng chi tiết trên đây ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng mà ACB không thể thực hiện được (trục trặc về máy móc, xử lý dữ liệu, thông tin viễn thông, thiên tai, hay bất kỳ sự việc nào khác nằm ngoài sự kiểm soát của ACB).
Mọi thắc mắc liên quan, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
CallCenter 247: 08 – 3824247 hoặc số điện thoại miễn phí: 1800577775
Dịch vụ khách hàng Trung Tâm Thẻ: 08 – 38222022
Chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của Ngân hàng Á Châu
