THÔNG BÁO

Kính gửi: Quý khách hàng

Trước tiên Trung Tâm Thẻ ACB (TTT-ACB) xin chân thành cảm ơn sự tín nhiệm của Quý khách hàng trong thời gian vừa qua và rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ thẻ ACB cho thời gian tới.

Liên quan đến việc thu phí thường niên hàng năm đối với thẻ thanh toán (thời hạn 3 năm), như đã thỏa thuận trong Hợp đồng sử dụng thẻ, việc thu phí thường niên (100.000 đồng/năm) được thực hiện như sau:

• Phí thường niên của năm đầu tiên: được thu trực tiếp tại quầy giao dịch của ACB khi khách hàng đến mở thẻ thanh toán tại Chi nhánh/ Phòng giao dịch/ TTT-ACB
• Phí thường niên của năm thứ 2, năm thứ 3: khi đến thời hạn thu phí và để tránh gây phiền hà tới Quý khách, TTT-ACB sẽ tự động trích thu phí thường niên từ tài khoản thẻ thanh toán của Quý khách mà không cần phải đóng trực tiếp tại các quầy giao dịch của ACB. Tuy nhiên sẽ phát sinh hai trường hợp sau:

+ Đối với thẻ có số dư >= 100.000 đồng: việc thu phí của năm thứ 2, năm thứ 3 thực hiện bình thường
+ Đối với thẻ có số dư <100.000 đồng: TTT-ACB sẽ thu phần số dư hiện tại trong thẻ và tiến hành thu bổ sung phần còn lại sau đó

Tuy nhiên trong năm 2008, TTT-ACB tiến hành nâng cấp hệ thống kỹ thuật thẻ nhằm phát triển, gia tăng tiện ích và đáp ứng nhu cầu dịch vụ thẻ ngày càng cao của khách hàng.Vì vậy, TTT-ACB đã tạm hoãn thu phí thường niên trong năm 2008 (không thu phí thường niên của năm thứ 2, năm thứ 3 đến hạn).

Tới nay, hệ thống kỹ thuật thẻ đã đi vào ổn định.Do đó,TTT-ACB sẽ tiến hành truy thu phí thường niên của năm thứ 2, năm thứ 3 đối với thẻ thanh toán đến hạn thu phí trong năm 2008 bắt đầu từ tháng 07/2009. Trong sự cảm thông và chia sẻ với khách hàng, TTT-ACB chỉ thu 50% phí thường niên (50.000 đồng/năm) của năm thứ 2, năm thứ 3 đối với thẻ thanh toán

Trân trọng kính báo.