Áp dụng cho tất cả các Chủ thẻ tín dụng vàng của ACB (bao gồm các thẻ tín dụng Visa vàng, thẻ tín dụng MasterCard vàng)
Nội dung bảo hiểm:
Khi toàn bộ chi phí vé hành kháchcủa chuyến đi cá nhân được tính vào thẻ tín dụng của Chủ thẻ trong thời gian bảo hiểm hiệu lực, Chủ thẻ sẽ được bồi thường những tổn thất, mất tích hoặc hư hại của những đồ vật sau do trộm cắp ở nhà của Chủ thẻ trong khi Chủ thẻ đi du lịch :
Đồ đạc, quần áo, thiết bị điện và âm thanh (ti vi, đầu đĩa CD/DVD, cát -set, máy vi tính, tủ lạnh, máy vi tính xách tay) của Chủ thẻ
Tiền và séc của Chủ thẻ
Chứng từ yêu cầu:
Đơn yêu cầu bồi thường đã được kê khai chi tiết
Biên nhận bản gốc cho thấy việc thanh toán được thực hiện qua thẻ
Biên bản công an xác nhận sự việc xảy ra là có thật
Biên nhận chi phí phát sinh trong việc thay thế lại các đồ vật bị thiệt hại
Lưu ý:
Tờ khai bồi thường và các chứng từ có liên quan phải được gửi đến Chartis Việt Nam trong vòng 30 ngày kể từ ngày khai báo bồi thường đầu tiên.
Các chứng từ yêu cầu được liệt kê không phải đã bao gồm tất cả. Trong quá trình giải quyết bồi thường, Chartis Việt Nam có thể yêu cầu thêm các chứng từ khác nếu cần thiết.
Đối với Bảo vệ nhà khi bạn vắng nhà:
Chi phí chuyến đi phải được thanh toán bằng thẻ được bảo hiểm.
Áp dụng cho chuyến đi cá nhân có khoảng cách lớn hơn 50 km và không quá 03 tuần lễ. Chuyến đi không phải với mục đích kinh doanh chẳng hạn như kỳ nghỉ cá nhân, thăm viếng bạn bè, người thân...
Nhà nghĩa là nơi chủ thẻ cư trú lâu dài tại Việt Nam và chỉ được sử dụng để ở.
Có điều khoản loại trừ áp dụng đối với dịch vụ bảo hiểm này.
Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam tiền thân là Công ty TNHH Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ AIG Việt Nam.
Thủ tục thông báo tổn thất
Khi có tổn thất xảy ra:
Chủ thẻ gọi điện thoại thông báo cho công an tại địa bàn xảy ra vụ việc trong vòng 24 giờ và yêu cầu công an cung cấp Biên bản xác nhận sự việc xảy ra là có thật. (đối với trường hợp thẻ bị thất lạc hoặc mất cắp).
Sau đó, để được hướng dẫn chủ thẻ vui lòng gọi ngay lập tức đến:
- Call Center 247 của ACB: (08) 3 8247 247 – 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi, phục vụ 24/7)
-
Hoặc Hot line của Chartis Việt Nam: (08) 3 914 2856 - 0909 790 109 (24/7)
Liên hệ:
Để biết thêm chi tiết Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
CallCenter 247: (08) 3 8247 247 – 1800 577 775 (miễn phí cuộc gọi, phục vụ 24/7)
Dịch vụ Khách Hàng Trung Tâm Thẻ: (08) 3 8 222 022
